易得花联合共赢担保乱扣费且推诿失联
网友保保_UcEzvSCQ
处理中
本人在消费保投诉易得花联合深圳共赢非融资性担保扣除我担保费6194.02元，在投诉后*台自称联系不上我本人，本人从未收到任何电话，更未开拦截，*台如此推诿糊弄，本人已信访，且在12345投诉，均已受理，*台自称合法经营，担保费用合法合规均已录音，共赢本身为非融资性担保易，无担保资格却恶意扣费，易得花*台将我的借款记录全部隐藏，我会将自己的合法权益维护到底！今日再次以书信形式向地方金融监管部门投诉。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
凭证已上传，无担保资质扣除担保费，*台却要求我出示相关借款凭证，app已隐藏借款记录，却让消费者本人出示，你们在隐藏什么？还不是怕不合理收费被人看见，我的扣费明细已上传，清楚明了，每一笔都不合理！
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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