山姆APP购提拉米苏变质，拒赔1000元
网友保保_hTWuUCmU
处理中
本人在2026年5月22日通过山姆app线上买了提拉米苏蛋糕，收到货蛋糕坏掉了，变质了，当天联系了山姆会员店，说给我做仅退款，补偿200优惠卷，我不同意，第二天打电话问我是哪里人，我说我不是本地的，说那让我来门店这里解决，电话说不清楚，我想请问让我去门店解决当天为什么不让我去？为什么要拖我？要求严查山姆的食品安全问题，并对我做出赔偿，按照食品安全法不足1000按照1000元赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
