山姆APP虚假发货且客服不处理

网友保保_PLKQisVp 2026-04-09

审核中

2026 年 4 月 4 号在山姆线上 app 购买顾家家居边几一个，2026 年 4 月 7 号没收到货却显示已签收订单完成，多次和客服反馈后无果，推诿扯皮敷衍不解决实际问题！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 18:20:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 17:26:44

投诉信息

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货赔偿改善服务

涉诉金额：

1199.8元

投诉编号：

101185379

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