易得花合作方违规收取担保费
网友保保_gv7YynHP
处理中
你好，我之前在网贷*台借款，被共赢非融资性（深圳）担保有限公司无故扣除了担保费/服务费。 经查询，贵公司属于非融资性担保公司，没有融资担保资质，无权收取网贷融资类担保费用，收费本身不合规。 现在我正式要求：全额退还我被扣的所有担保费、服务费，今天内处理完毕，停止后续扣费、催收及征信上报操作。 如果拒不退还，我会直接向12378银保监、12345政务热线、深圳金融监管部门全部投诉举报，追究贵公司违规收费责任。
投诉进度
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跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
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