阿里拍卖*台储能电池超时不发货

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2025年6月18日在手机端通过阿里拍*台的四川鼎盛合盛拍卖有限公司购买太阳能光伏发电设备一套,自费收货安装调试好后发现产品存在严重质量问题,经协商后储能电池自费发往购买*台提供的厂家地址。厂家于2026年1月12日收到电池后,我经过多次沟通都不给发货,一再推脱推诿,阿里*台客服直接表示他们没办法,让我自行与拍卖公司和厂家沟通。拍卖公司也是在中间踢皮球,现在拍卖公司和厂家已经沉默,沟通期间我明确表示如果你们不发货,我要求按市场价赔偿并报销所有邮费。这个到底该谁负责?阿里*台没有责任? 收款方全称:四川鼎盛合盛拍卖有限公司 企业有效联系方式:186****0507 企业联系方式:

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