西部航空航班取消未足额退款
网友保保_jAWzJAqN
处理中
我要投诉西部航空，航班PN6404（5月20日西双版纳-重庆中转），在微信小程序同程旅行问题：因航空公司原因，航班取消未按我们消费金额赔偿，让我们上传材料说给我们争取协商，当天就只退了一半，说退不了了，一直申诉，每天打电话就是航空公司推给同程旅行，同程推给航空公司，一直不给解决，诉求：按我们消费标准 退我们差价，注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
打电话不解决问题，就是不管推给其他*台，一直说没办法，从未得到真正解决结果
用户补充投诉
补充内容
打电话说不解决，我们的差价损失就让我们消费者自己承担
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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