祥鹏航空登机行李收费不透明且强制收费
网友保保_Xdq4gqpz
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我要投诉祥鹏航空昆明机场，登机行李要收费，只有小于20*30*40的箱子才能免费（正常祥鹏规定登机箱55*40*20），而且连行李箱轮子高度也要算，重点是在安检的地方也没有告知，并且同程旅客在人工办理了登机牌也没有提示，只在登机口要求付费，工作人员说有广播通知，但也是只有登机半小时前才有，并且是只能在登机口听到通知，已来不及去办理托运，只能强制付费300元，办理拿上飞机的行李费。我的诉求是全额退款行李费，并且要求航空公司在安检前就要明确告知旅客是不是要收费，麻烦尽快处理。
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