安克充电宝换货与宣传不符

网友保保_qYm2Cwm8

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在淘宝买的安克充电宝 说可以登机 结果在机场被收 无奈联系厂家召回 客服告诉我 可以更换 我之前买的是淡蓝色 为防止真能换新的 我问可否换个颜色 样子 客服说不行 说我的什么样子就换色能样子 结果今天收到的 样子手机一样的 颜色 是黑色的 就是什么颜色不好卖什么颜色就换给了我们 我要求换成我购买的样子这是我应得的权益 假如我买的蓝色衣服难不成你因为尺码不全 给我换成黑色衣服么 不合理吧 什么叫换就是我的什么颜色样子大小就换一样的

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