智行*台擅自取消酒店订单涉嫌违约
网友保保_24bce93d
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我要投诉智行火车票旅游*台 预订项目:AESTHETICS・悦客小院・古城畔城市精 酒店(大同古城店) 2026年五月26日-五月28日 问题:预定成功后因满房原因未经过本人同意自动取消 诉求:赔偿三倍房费 本人在4月20日定的酒店 现在5月24日 在行程的前两天告诉我取消入住 本人特投诉:根据《民法典》和《消费者权益保护法》55条规定,智行*台违反合同约定,存在欺诈行为,要求追究*台违约责任并三倍赔偿。
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投诉事由:智行旅行*台以差价补偿为由,强制设置必须再次在*台预订酒店方可享受补偿,属于捆绑诱导消费,侵犯消费者自主选择权。本人不想使用该*台定酒店 *台却拒绝将补偿改为现金退款,要求*台立即将补偿金额原路退还,停止捆绑式补偿行为。诱导第二次消费强买强卖
用户补充投诉
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收到了他们的方案 要求是在智行火车票app他们的app*台定酒店才能给我们补差价 但是我和我朋友已经不想在智行定酒店了 无法保证我们第二次定酒店会不会给我们进行第二次无人通知的取消!我的诉求是不需要补差价 再给我赔偿85
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