丰巢快递柜未告知超时收费强制扣费
网友保保_b15a92ad
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顺丰快递于昨日与我沟通后,经同意放在丰巢快递柜,我也收到了昨天下午六点半发出的取件码,仅仅是取件码,丰巢并未提示超期要扣费这么一回事,然后我大概今天六点左右取件的时候,快递柜显示屏上跳出要我付费才能成功取件的提示,无奈之下我只能先付款,因为后面还有人在排队。之后我立刻联系丰巢客服,丰巢客服坚称它们已经提前告知,不给退费。我要求退费,丰巢快递柜在没有提前告知超时收费的情况下,强制扣费,一个快递取出费就是五毛钱,那一亿个快递要多少钱?
