花小猪账号被刷单且客服失联催付骚扰

网友保保_swSeQWbe

处理中

举报对象:花小猪打车(运营主体:北京小桔科技集团有限公司) 举报内容:本人从未在花小猪*台下单乘车,但账号内被生成两笔虚假刷单订单。*台客服拒不在线处理问题,反复推诿要求用户拨打无法接通的客服电话,同时向用户及家人发送催付骚扰短信,严重侵害消费者合法权益。 举报诉求: 1. 责令*台立即撤销本人账号内的全部虚假订单; 2. 责令*台永久停止向本人及相关人员发送任何催付骚扰短信; 3. 对*台放任司机刷单、客服推诿不作为的行为进行查处整改。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像