投诉腾讯游戏未成年人充值

网友保保_GJnlJ1iX

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我儿在2023到2024年多次充值打游戏先后花掉一万多,之前因为疫情有网课有时班级需要开腾讯会议所以儿子知道了我的qq号和密码,过后我也忘了这回事,年初发现孩子用于学*的手机里好多年集攒下亲人给的压岁钱没有了,问孩子才知道冲了游戏,多次跟腾讯沟通,腾讯以家长监管不到位只退我五百多,要求腾讯给我退还*三年内的所有充值或做出合理退款

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