转转*台拒收退款拖延21天未处理
网友保保_RMPkzoIs
已完结
我于2026年5月4日在转转*台下单了一辆大行自行车,未收到货选择拒收,目前转转一直踢皮球,已经21天了每次打电话给客服都不解决,中间还*我已经和卖家联系好了退回,现在又改口一直联系不到卖家。我的诉求是尽快退款,现在物流不知去向快递不见钱也不见也没任何人处理投诉很多次也无果
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