伊鸣科技套餐退费未兑现且客服失联

网友保保_woXdUxNh

处理中

在2023年购买的税顺委费669元。三年投产赠送一年,总共四年。今年5月20日通过短信告诉不能上网了。然后我联系了客服,客服告告诉我可以折价这个年限退返套餐的钱,然后机器可以邮回去折返现金。我现在已已经把信息给邮回去了,按客服给的地址。再找客服没人回话了。

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