伊鸣科技充值未到账且客服失联

网友保保_qahmQDxU 2026-03-30

处理中

2026年3月28号，在伊鸣科技充值100元，购买流量套餐，到现在2天了，客服不回消息，也没有流量，工商注册打电话空号，要求退款，充值和余额，一共133.4元，要钱退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 01:57:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 01:57:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 01:54:03

投诉信息

伊鸣科技

投诉问题：

充值纠纷收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

133.4元

投诉编号：

101112419

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