易得花高息放贷且拒不提供合同
网友保保_9469c7e1
处理中
本人在易得花借款14000元，年化23.98%远超法定13.8%，现易得花称自己只是信息*台，让我找省呗；省呗又称该笔业务属于易得花，让我找易得花。双方互相推诿，拒不提供完整合同、不处理超额息费退还。 易得花与省呗作为关联*台，明知高息仍违规导流、收取费用，应承担连带责任。现要求： 1. 立即提供完整借款合同、费用明细、放款主体信息； 2. 3个工作日内退还超额息费736.73元； 3. 停止互相推诿，明确处理责任人。 否则我将向12378、12315追加投诉，并对易得花、省呗及放款方一并提起诉讼。
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用户补充投诉
补充内容
易得花客服已电话明确告知：“借款审核合格，不予退息退费”，拒绝退还年化23.98%超出13.8%的超额息费736.73元。
其口头认定“合格”，并不能否定高息借款的违法性，也不能免除*台违规导流、未尽审核义务的连带责任。
现要求易得花、省呗及放款方立即退还超额息费，否则将向监管部门追加投诉并提起诉讼。
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