抖音商城婉言服饰货不对版拒付运费险

网友保保_c16982d9 2026-05-25

审核中

2026年5.18日在抖音商城的婉言服饰工厂店购买了一件上衣价值59.9 和直播间的不一样又短又小跟纸一样的面料然后退回了当时承诺的有运费险退回去那边收到货不承认了说是我的问题没有运费险了我现在要求退我运费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 14:34:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-25 14:28:10

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

5.11元

投诉编号：

101478558

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