抖音引流课程货不对板且拒退费，诉求*台介入退款
网友保保_AadcF6sl
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2025 年 11 月，我通过抖音*台接触到广州正商诸葛投资有限公司，先行花费 2980 元购买相关课程。后续对方邀约我前往广州参与线下培训，授课人员宣称课程适配全行业，可依托抖音*台实现客源引流获客。 培训期间工作人员诱导我再度缴纳 29800 元，并称费用包含短视频与直播密训服务，一年内可免费复训，还配备专属老师全程跟进指导。报名前我已明确告知自身年纪偏大、零基础入门，对方当即承诺学不会可全额退费。 实际体验过程中，课程内容和前期宣传出入极大，实操运营账号频繁出现封禁问题，也没有专人提供对应帮扶指导，承诺的陪跑服务并未兑现。该商家存在低价引流、夸大宣传、现场诱导高额消费的行为，未能履约提供对等教学服务。 事后我多次联系对接人彭伟协商退款事宜，对方始终推诿拒绝、消极失联。商家行为涉嫌消费欺诈，损害消费者合法权益，现恳请*台依规核查处理，要求对方全额退还所有缴费款项。
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