抖音花知晓旗舰店拒退7天无理由商品
网友保保_dXxiAjkx
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本人在抖音“花知晓官方旗舰店”购买化妆品，签收在7天内，仅拆开外包装查验未使用、无试色、无指纹，原包装配件齐全申请7天无理由退货，商家无理拒绝，声称“拆开影响二次销售、责任在买家”，强行拒退，违反《消费者权益保护法》第25条及电商7天无理由规则，侵犯消费者合法权益。 诉求：同意退货退款，商家承担退货运费，正常签收退货商品。
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