iPhone16Pro屏幕漏液批量故障投诉
网友保保_WNy93x3k
处理中
本人2025年1月2日在京东渠道购买iPhone16Pro，价格7834元。2026年1月20日发现电源键旁屏幕出现黑斑，5月扩大，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。 经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣985元。线上申请一周仍被拒绝免费处理，3月继续拨打400电话，还是拒绝免费处理 该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
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