瓜子二手车隐瞒订金不退规则并拒退2000元
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本人于2026年5月15日通过瓜子二手车*台订购一辆长安Lumin 2022款210km香甜版二手车，订单编号：20******************00，支付的2000元包含1000元过户押金及1000元锁车订金，*台已出具交易凭证。 下单前我向销售明确询问退款问题，对方仅告知“过户押金过完户直接退”，对1000元锁车订金的退款规则未作任何说明，也未明确告知不予退还，存在隐瞒关键信息、诱导下单的行为。 付款后我因车辆价格远高于市场价、购车意向变更，第一时间提出全额退订申请。截至申请退订时，车辆未上板车、未交付、未验车、未签订正式购车合同，*台未产生任何物流、仓储或服务成本，不存在无法退款的情形。 但*台先是以“*台规定订金不退”为由拒绝退款，后续又编造“车辆已上板车”的虚假理由推诿，连承诺可退的过户押金也一并扣留，多次协商均被拖延，至今未退还任何款项。 *台单方面设置的“订金不退”属于霸王条款，付款前未履行提示说明义务，退订时编造虚假事实恶意扣留预付款，严重侵害消费者的知情权与公*交易权。 我的诉求：要求瓜子二手车*台立即全额退还2000元预付款，依法维护消费者合法权益。
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