携程拒退迪士尼门票且客服失约
网友保保_YeeHJqKr
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我于5月22号在携程软件购买上海迪士尼度假区门票，因私人原因无法出行，寻求退款，被客服告知付款之后即使没使用也无法退款，并且客服不断询问无法出行原因，已经明确告知是私人原因不方便透露，依旧索取客户个人信息，并且拒绝退款，包括电话约定5月25号中午会让专员更进，回复处理结果电话，目前5月25号下午17:30没有接到任何电话。
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