携程酒店预订取消扣费且客服不处理
网友保保_rM7KRvKb
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今天刚订的酒店，不到10分钟我就取消了，没有退我全款，才知道还有这种订了取消还扣费的，没有给酒店造成任何损失，我要求全额退款，就退了我一半，这收取费用合理吗，酒店客服也是不作为，不理会不处理，携程客服也是，而且没有人工客服，都是机器人，也是不处理，我要举报，这不就是明显吞钱吗，而且酒店没有明显标注取消扣一半费用！
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