转转自营手机验机不实、维修屡次失败
网友保保_DqpcbD3w
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25年11月底在转转二手手机*台(自营)购入一部华为mate x5手机,购入时*台称验机一切功能正常。 购入后约一个月就发现指纹识别功能、人脸识别功能异常,由于维修需要寄回比较麻烦,一直忍着没有维修。 直到3月底手机内折叠屏自行碎裂无法使用,沟通*台寄回维修。花费一周维修完成后,4月初到手当天即发现手机外屏未粘贴好脱胶松动,又沟通寄修,维修完成已*四月中旬。 昨日手机外屏朝下置于桌面,拿起来时发现有阻力感觉不对,低头一看外屏整个脱落掉落于桌面。 明明上次维修时三令五申要求把胶水打好,仅过一个月又出现同样的问题,实在令人不得不怀疑转转*台的维修能力和使用的胶水质量。 首先,转转官方验机称的“功能一切正常”明显与事实不符,购买时即存在欺*。 其次,转转官方维修多次出现问题,最后这次排线断裂,还以防拆贴掉了为由拒绝给我维修。我绝对没有拆过,可能是屏幕掉的时候一起掉了,断裂了。 要求按照售后承诺进行免费维修。
