抖音商城丰福缘店铺售瑕疵龙银币未告知

网友保保_pWHJ5Thb 2026-05-25

已完结

2026年5月22日在抖音商城*台的丰福缘文创百货店铺购买的2026中国龙银币有瑕疵，因商户在销售时未明确告知消费者会有瑕疵，导致退货退款产生运费7.12元要由*台或商家承担

投诉进度

用户申请完结

2026-05-26 09:52:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 21:28:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 21:21:21

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

7.12元

投诉编号：

101481216

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