洗手盆自然开裂拒保,商家夸大使用时长

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本人2025年9月11号装修期在抖音*台卫小二商家购买的洗手盆,今年2026年4月份才正式入住使用,实际使用时间短,并非商家所说已使用8个月。产品正常使用无磕碰、无外力撞击,出现自然开裂,属于本身质量问题。 商家故意夸大使用时长,推诿拒绝质保。该洗手盆已与卫生间装修、打胶、尺寸完全匹配,拆装麻烦,更换同款担心再次开裂。 现要求商家免费更换全新洗手盆,并延长质保,保障后续不再出现同类质量问题,请*台协助调解。

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