刘清崧在《率土之滨》充值1万元要求退费

网友保保_bijZvI7Y 2026-05-25

处理中

客户姓名-刘清崧机构名称-网易（杭州）网络有限公司机构地址-浙江省杭州市滨江区长河街道网商路599号账号-3vxt3r7w06827 游戏名称-率土之滨机构电话联系方式 95****48 充值金额-10000 充值时间-2023到2026年5月20

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 09:26:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 22:05:25

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101481425

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

未成年人未经同意充值3000元仅退1700元