携程酒店提前退房拒退一日房费

网友保保_JWBuvzOU 2026-05-25

已完结

我要投诉携程*台，预订项目：2026年5月25日-5月27日酒店大床房。因临时有事行程有变急需赶回首尔，提前一天退房。诉求：退还一日房费。

投诉进度

企业完结

2026-05-26 16:04:39

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2026-05-26 14:45:33

跟进内容

尊敬的客人您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，待核实回复您，请您放心。

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 23:07:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 23:07:19

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1093.5元

投诉编号：

101481670

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