小红书虚假宣传致消费券消失拒退款
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2026年5月22日，本人通过小红书APP商城购买小红卡服务，订单号P794985*********751，付款66元。 收货/售后阶段出现权益受损问题： 1. 商家存在虚假宣传/货不对板/拒绝售后/态度恶劣/强制限制权益等违规行为。我开卡当日恰逢小红书商城66大促活动，开卡后页面显示5月25日可领取两张九折券，我今日打开小红书，25日的两张九折券凭空消失，显示5月29日才可以预约领取。向人工客服反映后，页面上的九折券彻底消失。 2. 向*台申请售后后，*台不处理，态度傲慢。而且指责我账号异常、多个账号、版本过低、存在外挂。而上述行为我通通没有，我只有一个账号，在小红书正常购物。小红书*台推卸责任，将责任推给消费者。并且在我花了66月购买小红卡后，凭空取消我的消费券。 3. 要求小红书*台退还小红卡66元卡费，并对我做出补偿，恢复我应有的权利，定期发放消费券。
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