抖音商城发错货且态度恶劣拒不补偿

网友保保_zbqqgHkg 2026-05-26

审核中

发错货还那么理直气壮，态度恶劣，商家自己的原因发错货导致又拒绝配合补偿，过错方凭什么要求消费者承担

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 01:13:32

审核结果

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用户补充投诉

2026-05-26 01:12:13

用户发起投诉

2026-05-26 01:10:59

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发错货态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

8.8元

投诉编号：

101481958

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