抖音商城商家售出鞋子开胶拒退款

网友保保_vNwJ6Z06 2026-05-25

已完结

2026年4月26号在温州鑫旺真皮女鞋店买的鞋子开胶。商家以影响销售和穿过不给退钱

投诉进度

用户申请完结

2026-05-25 22:21:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 14:12:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 13:36:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 13:26:45

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14.5元

投诉编号：

101478161

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