瑞幸外卖未按备注加足冰量且未联系客户

网友保保_6a6342e9 2026-05-26

审核中

购买瑞幸咖啡商家不按备注且未与客户联系私自做主客户是脚崴了需要冰块才买的瑞幸。先有冰水的需求才点的瑞幸。去水全冰冰量不足与其他门店寻常做法相比冰更少

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-27 10:40:40

补充内容

无售后无人处理无时效

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 11:04:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-26 10:51:34

投诉信息

投诉问题：

服务差/态度差漏发/少发商品

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101483280

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