QQ音乐苹果支付乱扣费30元

网友保保_0AfV8flk 2026-05-26

处理中

2026年5月24日上午8:30分通过苹果支付在QQ音乐*台购买会员服务，支付金额显示6.8元，实际扣款为30元，存在乱扣费情况。后多次联系苹果官方和QQ音乐官方互相推诿不处理。希望后续退回多支付的款项。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 11:16:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 11:15:56

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101483521

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