肯德基早餐土豆饼现异物,客服未履约处理
网友保保_5g8jXNbF
处理中
2026.5.26早上大概9.16分至20分期间,我刚出站就在地铁口旁扫码买了一份肯德基早餐车摆卖的早餐,套餐内容有(热干面,美式,土豆丝,)由于没有土豆丝,我同意换了土豆饼,我打包带走回到店里吃,我在万佳上班,我看了拍摄照片时间,大概9点49分左右我就吃出来了(异物),具体是什么我不知道,在饼的中间,我就用手机拍下了,我当时马上联系了在线客服,她承认是食品安全问题,我当时只让她退回套餐费用和会员卡费用问题,客服让我等等待店铺 联系,说两个小时内,现在也没有电话来处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
188****0926
这是可以联系到商家的电话,
刚刚给我来电。但是只说了给我补充一个正餐,我不接受。
用户补充投诉
补充内容
企业具体电话,我不清楚。在线问客服要电话,没提供。真是品牌大欺客
用户补充投诉
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
