山姆极速达售出全谷物杂粮饭发霉

网友保保_XqzVxTIZ 2026-05-26

处理中

2026年3月22日在山姆极速达购买全谷物杂粮饭，后续出现食品发霉问题，我是按照商品上的常温储藏方式储藏的，且商品在保质期内。订单号:32***************37，已经沟通好几轮了，山姆不愿意按照食品安全法退一赔十，不足一千按一千算，只愿意给予500的心意金，我不同意后沟通无果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 14:19:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 14:12:21

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

101484641

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