工行信用卡服刑期间计息及协商还款受阻

网友保保_5xYMMXma 2026-05-26

处理中

本人有张工行的信用卡额度500，我于2015年至2026年2月4号在服刑，现在本金连罚息有1800多，已经多次拨打工行客服，客服一直拖着我不给办理，我现在还进去700，希望工行能尽快给我个答复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 16:07:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-26 15:59:01

用户发起投诉

2026-05-26 15:57:06

投诉信息

工商银行

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

101485515

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