唯品会拒退蓝牙耳机涉嫌霸王条款

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我在2026年5月16在唯品会买了一个华为蓝牙耳机,收到货后试戴了一下结果耳机松老往下掉,然后找客服客服说是拆封后不支持退货,然后我又买了个耳机套看戴上行不行,结果还是掉,再次找客服客服还是老样子不同意退换,根据消费者权益保护法第25条,普通网购可七天无理由退换货,蓝牙耳机不属于特俗商品,商品没有坏,无划痕不影响第二次销售,他们这是霸王条款,我在别的*台买的就可以退货,就他们不行。现在诉求就是退货退款。

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