小红书盗用身份证封禁账号致本人无法实名
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本人为小红书*台长期用户，自用账号已注册使用5-6年，*期申请实名认证时，发现本人身份证被他人盗用绑定了一个违规账号，该账号被*台处罚封禁至2027年4月27日。 我通过身份验证注销了该违规账号后，*台仍以“实名信息绑定过违规账号”为由，限制我给自用账号实名认证，导致我无法正常使用评论、私信等基础功能。 该违规账号并非本人注册、登录或使用，我无任何违规行为，是身份信息被盗用导致的处罚，却要由我本人承担无法实名认证的后果，严重侵犯了我的合法权益。 已多次联系小红书客服，仅被告知需等待处罚到期，无法解决问题。现投诉要求： 1. *台核查该违规账号的实际使用人； 2. 解除对我实名信息的限制，允许我给自用账号完成实名认证； 3. 保障我正常使用账号的合法权益。
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