去哪儿*台航班取消拒赔价差

网友保保_VNBiiBd6

处理中

我方于3月17日在去哪儿*台购买两人上海-马累往返机票,共9186元。5月12日晚被*台告知去程航班:上海-马累取消,无法改签,只能退票;且5月25日下午又收到返程马累-上海(吉隆坡中转)航变通知,因到达中转点过晚,会直接错过回上海的航班,且*台无法改签至类似时间航班,又只能让我方退票,但无任何补偿!我方早早定下马累酒店等,无法取消行程。*3个月机票价格飞涨,无法接受个人承担,反复和*台沟通后无果,依然只能消费者自己承担。我方坚持跟去哪儿*台交易,就找去哪儿*台进行售后服务,*台应肩负起相对的责任与义务,而非一味推卸责任给航司。我的诉求:赔偿现在购买机票的价差!!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像