得物*台未按约定送货上门且退款未到账
网友保保_nsPQZDKU
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我在2026年5月22日在得物*台购买了一双鞋 5月25日到达然后快递员并没有按照具体地址配送也没有按照地址不详就放在最*处快递员跟我说是在驿站 但我去了没有 我去问得物客服跟我说有取件码 但是根本就没有 在商品运输期间我已经叫得物的客服备注是送货上门 然而根本就没有 期间我根本找不到快递 我联系了客服多次没有解决问题今天我申请退货退款了 我从来都没有拿到过商品 *台已经将货物退回去了 我要求退款 快递我没拿到过 不存在任何问题 我认为*台和快递员的问题 不应该让消费者买单
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