周大生云店和田玉镯质量差、售后无响应、拒开发票

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已完结

在微信小程序的【周大生珠宝云店】多买了一个和田玉头桃花半镯,发现存在质量问题:半实体镯子电镀层不*整,有明显的气泡鼓起,凹凸不*,且链子下方的一个吊坠也掉了,订单号Y260516********170;5月19号上午顺丰送到,发现问题后当天19号我就在云店上提交了售后申请,云店显示24小时审核,至今没有结果;期间打了他们的官方400电话,第一个客服跟我说3~5个工作日审核没有结果,第二个客服跟我说24小时回复,也没有接到电话;找到之前周大生线下购物的店员这个小程序就是他们推荐的,问他们如何处理,他们说不熟悉这个小程序如何操作,笑*了 并且我买了东西也没有给我开发票,我严重怀疑他们想漏税

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