苹果手机屏幕漏液过保拒免修
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在2025年2月京东苹果旗舰店购入了一台16 pro手机，手机在2026年2月2号过保，在五月的时候发现屏幕上面有黑点。然后去苹果直营店检测，门店检测结果为手机屏幕漏液，外观完好无划痕磕碰，同时在手机里发现了一张在2026年2月2号拍摄的手机屏幕的照片，照片上面可以看到圆点在当时已经存在，所以联系400客服提出有证据显示手机故障是发生在保修期内，所以申请按照保修期内来免费维修。但400客服回答，虽然从照片可以看出问题发生在质保期内，但需要我提供质保期内联系过门店或客服提出维修需求的电话记录或上门维修记录才可以申请保外特例，我觉得既然问题发生在质保期内，且能提供照片证明的情况下，需要得到免费的屏幕维修。
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