盒马鲜生虚假发货拒退款

网友保保_QtpBJS6X 2026-05-27

处理中

5月26日在盒马购买订单号51***************10，其中小龙虾虚假发货，还拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 07:11:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 07:08:53

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

61.51元

投诉编号：

101488255

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