iPhone16 ProMax屏幕漏液批量故障

网友保保_XwOMCfR9 2026-05-27

审核中

2024年10月我在苹果淘宝官方旗舰店购入iPhone16ProMax，使用期间无摔碰、进水。2026年5月电源键旁屏幕长出黑斑并不断扩大，确认是屏幕自身漏液。大量同款机型用户出现相同故障，属于批量质量缺陷。诉求：苹果承认批次质量问题，为漏液用户免费检测换屏、公开致歉并承担维权成本。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 09:41:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-27 09:40:59

投诉信息

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

9498元

投诉编号：

101488701

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