小红书*台销售假籽料和田玉手镯拒不退货
网友保保_2a0d3f69
审核中
2026年4月22日在网上通过小红书*台购买和田玉籽料奶白蓝手镯58加，后续出现退货退款纠纷; 收款方全称：小红书订单-店铺商家名：粉白黛与的店（没有和田玉销售营业执照），卖家违反《消费者权益保护法》未提前告知手镯水线瑕疵，没有籽料天然毛孔和皮，没有鉴定证书，自行送检被拒收 企业联系方式：无 最后述求：希望退货退款 商家无法提供籽料证明，缺少和田玉验证证书，没有原料切割视频，未告知消费者手镯没有籽料证据（毛孔和皮色）都没有保留，收到后因买家寄往NGTC籽料鉴定中心被拒绝鉴定提起退货退款要求，卖家以超过7天拒绝退货退款要求
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
