盒马椰子水保质期内霉变且赔偿消极
网友保保_ovs9tnxN
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本人于5月16日通过盒马APP线上外卖下单购买了盒马100%椰子水950ml装（订单号：33***************83）。该产品标签注明保质期至6月28日，且需冷藏保存。本人在开封后全程冷藏、未对嘴饮用，保存方式完全符合要求。 然而在开封第5天（为第二次开封），本人就从倒出的液体中发现了大量白色及微黑色块状霉菌。 这瓶椰子水在保质期内严重霉变，说明其在出厂密封时已极有可能携带霉菌孢子，灭菌或封装工艺存在漏洞。这绝非我单瓶的孤立问题，同批次产品可能存在安全隐患。 事发至今，商家的处理态度更是极其消极拖延。 客服先是谎称“因我不接电话”来甩锅拖延，在本人数次主动沟通、并已固定全套电子证据后，仍只坚持200元赔偿方案，对《食品安全法》第一百四十八条规定的“最低1000元”赔偿标准置若罔闻。 鉴于商家极其消极的处理态度及产品本身存在的严重食品安全隐患，现要求： 1. 立即退还全部货款； 2. 严格按照《食品安全法》第一百四十八条，赔偿1000元； 3. 请求市场监管部门介入，对该批次产品的出厂质检报告进行核查。
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