得物擅自扣保证金未通知付尾款

网友保保_d0577b4e 2026-05-27

处理中

在得物还价的华伦天奴高跟鞋，商家没有给我发消息让我付尾款，然后就直接扣除了我的保证金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 12:49:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 12:49:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 12:40:35

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

补偿赔偿解释

涉诉金额：

102元

投诉编号：

101489975

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