得物*台拒退MLB球鞋且推诿不处理
网友保保_qF2Tnn5v
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本人在得物*台购买MLB球鞋，依法申请七天无理由退货，商家以外包装鞋盒破损为由无理拒退，且无法提供发货完好凭证。 得物*台未尽监管职责，面对商家违规行为置之不理，客服与商家相互推诿拖延，拒不履行纠纷调解义务，放任商家扣押货物、拒不退款，严重侵害消费者权益。 依据《消费者权益保护法》第二十五条、第四十四条，网购享有七日无理由退货权，交易*台对商户侵权行为未尽管控义务的，需承担连带责任。现恳请监管部门介入，督促*台立即协调退款。
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补充内容
商家和*台电话明示非法扣我六十多块钱我不同意，我依法仍坚持全额退款维护消费者权益
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