高德地图酒店*台拒全额退款及虚假宣传
网友保保_pEIasaVw
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我要投诉高德地图酒店*台，预订项目：2026/6/6至2026/6/9 苏州漫果酒店（十全街盘门店）一间三晚双床 问题：未入住，提前12天申请退款，高德以不得取消订单霸王条款为由拒绝退款，沟通后以店家要求扣除30%以上手续费为由拒不全额退款；另外通过实际入住客户的真实评价可以看出该酒店可能涉嫌刷好评，虚假宣传，低价引流，高价成交等欺诈行为。 诉求：全额退款
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查到漫果酒店在网上信息是支持6/5/2026 18：00免费取消的，高德客服所谓的店家需要30%的手续费可能是高德-飞猪和家酒店串通后欺*消费者，要求全额退费！
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