浦发信用卡违规收取利息及砍头息
网友保保_nTZgZwHO
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浦发信用卡,2017年3月21日多扣除我利息823.36元,2017年4月21日一次扣除当月20000现金分三期延迟还本手续费810,这些收款银行并没有告知,本人都不知请,属于银行乱收费违约金/利息/砍头息,之后多次沟通银行愿意退还550元，处理方案极不合理,我不接受,因为我没有逾期,属于银行计费错误,当月一次收取两万分期手续费810,属于变相砍头息,我并不知情,要求全额返还，并规范收费行为，现申监管部门介入。
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